Les explico un poco la solución que encontré, lamentablemente tiene un precio pero es digna de tomarse en cuenta sobre todo para las personas que necesitamos estar conectados todo el tiempo y sin fallos.
Como se podrán haber dado cuenta es raro conseguir un modem ADSL que no sea los de TELMEX, pero buscando en internet pueden encontrar paginas como mercadolibre.com.mx o pcenlinea.com
En mi caso conseguí un modem Linksys WAG120N, que sirve también de router inalámbrico y tiene 4 conexiones por red.
La configuración es muy sencilla.
Primero omitir el cd de instalación e ir directamente a la pagina de configuración del modem http://192.168.1.1
El password de fabrica es usuario: admin, password: admin
La configuración para este y otros modems es
Encapsulation: RFC 2516 PPPoE
Multiplexing: LLC
Autodetect: Disable
Virtual Circuit:
VPI : 8
VCI: 81
DSL Modulation: ADSL2 +M

User Name y Password la clave que te proporciono telmex
El resto de la configuración ya es a gusto de sus necesidades, no se olviden dar guardar, posiblemente la primera vez tengan que darle en el tan de estatus Connect

Pero con ello ya tienen su modem funcionando y sin tanto líos como los thompson